ЧАСТЬ 1. Мы iHerb?
Очень много подобных вопросов мы получаем от наших гостей ещё с самого запуска нашего сайта. Для начала давайте вместе детально разберем причины такого вопроса…
Сам по себе сайт iHerb больше не работает в России. Что это значит для нас с вами:
1️. Пользователь российского интернета в наших реалиях не имеет возможности зайти на сайт iHerb, поскольку сервис ограничил доступ для всех пользователей из России. А потому при запросе в браузере «iherb.com» ничего не происходит: страница попросту не загружается.
2️. Способ зайти на их сайт, разумеется, найти можно. Однако, как только при выборе страны вы выберите «Россия», то увидите сообщение: «Временная приостановка работы» (посмотрите на фото ниже, как это выглядит). Это означает, что сервис iHerb не примет у вас заказ.
3. Что можно сделать в таком случае? Можно указать, что вы не из России, а из какой-либо другой страны. В таком случае, у вас получится выбрать товары на сайте, добавить их в корзину и перейти в раздел «Оплата заказа». Но при попытке оплаты сервис сразу же отклонит ваш платеж — оплату российскими картами сайт iHerb не принимает.
4️. Но вдруг у вас есть возможность оплатить какой-либо иностранной банковской картой? В таком случае, вы сможете успешно провести оплату. Следующим шагом будет оформление доставки, однако и тут вас ждёт проблема: в Россию iherb.com посылки не отправляет.
Резюмируя всё вышесказанное — для того, чтобы самостоятельно сделать заказ на iherb.com, вам нужно не только уметь зайти на сайт, но и иметь возможность оплатить заказ не российской картой, приняв его не в России.
Мы умеем работать на сайте iherb.com:
- собирать заказы из выбранных вами товаров;
- оплачивать их;
- получать от iHerb на складе нашего логистического партнера в Америке, с которого ваша посылка и поедет к вам в Россию.
Именно для этого и был создан наш сервис DeliHerb.
А потому, на вопрос «Вы iHerb?» отвечаем гордо:
«Мы – сервис выкупа товаров на iherb.com с организацией доставки в РФ!»
ЧАСТЬ 2. ПОЧЕМУ НА НАШЕМ САЙТЕ ЦЕНЫ ДЕШЕВЛЕ, ЧЕМ НА iHERB?
«Почему на вашем сайте цены дешевле, чем на iHerb?» — спрашивают у нас гости в чате. А мы им сразу вежливо отвечаем: «Это ошибочный вывод!».
1️. Цена на нашем сайте не может быть ниже той, что указана на сайте iHerb, как минимум потому, что мы сами выкупаем с него все товары. Конечно, у нас есть определённые затраты, которые нужно возместить, и небольшая наценка, которую мы берем за нашу услугу. О нашей ценовой политике ранее мы уже писали вот тут «Про цены» («Часть 2: про цены»).
2️. А теперь самое главное!
В интернете достаточно много различных сайтов, предлагающих всевозможные товары и услуги. Кто-то рассказывает о себе очень открыто, указывая всю информацию о юр.лице, товарах, фирменном названии и прочее. А кто-то маскируется под известные бренды, пользуясь тем, что некоторые пользователи зачастую не любят много изучать и анализировать.
Так получается, что некоторые действительно путают оригинальный сайт iherb.com с другими сайтами, которые внешне могут очень напоминать оригинальный iHerb. В доменном имени (название сайта, которое вы набираете, чтобы на него зайти) у таких сайтов зачастую присутствует буквосочетание, прямо или косвенно схожее со словами «iherb» или «айхерб». И хотя имя сайту можно придумать любое, это вовсе не означает, что перед вами оригинальный сайт iHerb!
Такое приключилось и с нами — наши гости сравнили цены на нашем сайте с каким-то сайтом, внешне очень напоминавшем iHerb, и искренне не понимали, почему у нас цены были на порядок ниже. В итоге, оказалось, что тот «сайт iHerb» был не оригинальным, и именно поэтому цены на нём были так завышены.
Пока нет сообщений