Мы везде заявляем, что на нашем сайте нет товаров в наличии в РФ, только доставка из Америки. Но мы столкнулись с тем, что некоторые Посетители сайта задают нам вопросы о подлинности товара, приобретенного ими в РФ у людей, сделавших заказ на нашем сайте.
Интересная получается ситуация: Мы вам обещаем, гарантируем и выполняем свои обязательства, а кто-то этим пользуется в своих целях, и мы не знаем, честно ли. Поговорим об этом чуть подробнее.
Наш сервис DeliHerb создан для того, чтобы вы могли получать в России ОРИГИНАЛЬНЫЕ товары из Америки с сайта iHerb.com. Мы заявляем и подтверждаем документально (по запросу) заказчику, что именно его заказ (все товары из заказа) были закуплены на сайте iherb, прикладываем скрины из ЛК о покупке и чек (инвойс) об оплате. Посылка с вашим заказом доставляется напрямую из Америки в Россию. Её никто не вскрывает с момента упаковки на складе iHerb. Всё это гарантирует 100% оригинальность ваших заказанных товаров.
НО !
Нам уже несколько раз в чат поддержки на сайте задавали такой вопрос (приведем его суть):
«Я купил БАДы в своем городе и мне сказали, что это оригинальный товар, так как его купили на сайте deliherb.ru. Подтвердите, пожалуйста, что я держу в руках оригинал, а не подделку».
Кто-то из читателей уже все понял ;)
А кому-то мы поясним подробно, что именно тут не так:
1. Сайт deliherb.ru это не интернет-магазин. У нас нет товаров в наличии и мы ничего не продаем. Мы – сервис, который выкупает товары по вашему заказу на сайте iherb и организует доставку посылки до вас в Россию.
2. По условиям договора нашего сервиса, с которым каждый заказчик соглашается перед оформлением заказа, мы оказываем услугу исключительно для физических лиц (людей) и не оказываем услугу для юридических лиц (компаний/фирм) или ИП (индивидуальный предприниматель).
Почему?
Потому, что посылка пересекает границу РФ на условиях частного использования товаров, что НЕ ПОДРАЗУМЕВАЕТ ДАЛЬНЕЙШУЮ РЕАЛИЗАЦИЮ ТОВАРОВ из посылки (перепродажу/сбыт).
Иными словами, на нашем сайте невозможно купить/заказать товары оптом для дальнейшей перепродажи.
Но у нас хорошая фантазия и мы можем придумать варианты развития событий, когда кто-то очень хочет вам продать нечто, но сослаться на оригинальные товары с сайта DeliHerb.ru
Звучать это может примерно так: «Я купил для себя, но меня что-то не устроило (или осталась лишняя одна баночка) и я готов ее вам продать. Зуб даю, я купил ее именно там, где говорю. Даже могу скрин прислать о заказе».
В принципе, такое может быть между друзьями, знакомыми, с кем у вас доверительные отношения, но что мешает не знакомому вам человеку, который хочет продать что-то своё, отдать вам что угодно, сославшись на приобретение через наш сайт?
Как вы можете быть уверены, что именно эту упаковку БАДа он достал из посылки и отдает вам, а не ту, что никогда не лежала в этой посылке и которую очень хочет продать данный продавец?
В подобных случаях мы отвечаем лишь одно – только полученная лично вами посылка, заказанная через наш сервис DeliHerb может гарантировать оригинальность товаров в ней. Во всех остальных случаях – гарантии быть не может по описанным выше причинам.
Хотите получить оригинальные товары iHerb из Америки и не думать об их оригинальности – заказывайте САМОСТОЯТЕЛЬНО на сайте DeliHerb.ru
Пока нет сообщений